Jag är så klantig.. För typ 2-3 veckor sedan så fick jag papper hem från försäkringskassan, om att jag ej hade dagar som täckte för tiden jag har ansökt om, men eftersom jag bara suddade igenom pappret lite fort så missuppfattade jag det hela. Jag trodde att det var mars det fattades för men istället så var det Februari. Och det upptäckte jag såklart inte förns den 25 när jag kollade mitt konto. 900:- hade jag fått, jippie.
Som tur var så hade jag ju fått lön, så det räckte precis till mina räkningar.
Men så till nästa problem, när jag hade lagt in alla räkningar så skulle jag kolla den totala summan och då ser jag att min mobilräkning ej är med, konstigt nog eftersom det kommer på e-faktura och brukar alltid vara där och jag vet att jag har godkänt den och sett den där. Så jag kollade betalningshistorik men där fanns den ej, kollade kommande om och om igen och hittade den inte, den var helt enkelt borta. Så jag tänkte att jag måste ha råkat ta bort den så jag la in den på nytt..
Dagen efter när jag ska kolla så att alla räkningar är betalad så ser jag att mobilräkningen har blivit dragen 2 gånger. BRA! Och jag har ju dessutom en sjuk mobilräkning jämt, 1047kr låg den på. Så eftersom det drogs ytterligare en gång så vart inte alla mina räkningar betalda. Kul.
Jag ringde Telia och fick det väntade svaret att dom betalar ut så fort dom ser att det är dubbelbet. Och då via utbetalningsavi. Men än har den ej dykt upp, oväntat?! suck.
Jag ringde även försäkringskassan och deras svar var “Vi betalar ut så fort vi har fått papprena utav dig”. Och dom fick mina papper i Tisdag och än sitter det ej några pengar på kontot. Och det lär nog dröja. Jag gissar på att dem kommer lagomt till nästa lön.
Både försärkringskassan och Telia är ju som dom var.
Dock ett stort plus till båda företag är att om kön är låg när man ringer så kan man knappa in sitt telefonnummer så ringer dom upp en, vilket är bättre än bäst! :)
Vore skönt om dom där pengarna dyker upp så man kan leva igen!
Hej
Anders Häll heter jag och jag jobbar på Telia Kundservice.
Jag vill börja med att beklaga att vi har misslyckats i dragningen av autogirot. Vi ska naturligtvis återbetala era pengar så snart vi bara kan. Att man får dom på utbetalningskort är tyvärr enligt gällande policy och är svårt att göra något åt. Men om du tar en kopia på den och skickar in _orginalet_ till oss tillsammans med ert kontonummer på adressen nedan så kan vi sätta in pengarna på ert konto.
Adressen dit ni kan skicka utbetalningsblanketten är:
TeliaSonera AB
Depositioner-återbetalningar
Box 17842
11894 STOCKHOLM
Beklagar än en gång det inträffade.
Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice
Pingback: mlish » Blog Archive » Roligt Telia! ;)