Lite komiskt och roligt att Telia tar sig tid att svara på blogginlägg!

Efter mitt inlägg om Försäkringskassan & Telia så fick jag en kommentar från en kille som jobbar på Telias kundtjänst. Förvånad och chockad blev jag, men ändå känns det lite roligt att dom tar sig tid till sådant.

Dock så känns det ej som om det var deras fel att det blev dom det blev, eftersom han nämnde autogiro och det är ej det jag har, utan e-faktura, så felet måste ha suttit hos Nordea, eftersom den helt plötsligt var borta.

Såhär skrev han:

“Hej

Anders Häll heter jag och jag jobbar på Telia Kundservice.
Jag vill börja med att beklaga att vi har misslyckats i dragningen av autogirot. Vi ska naturligtvis återbetala era pengar så snart vi bara kan. Att man får dom på utbetalningskort är tyvärr enligt gällande policy och är svårt att göra något åt. Men om du tar en kopia på den och skickar in _orginalet_ till oss tillsammans med ert kontonummer på adressen nedan så kan vi sätta in pengarna på ert konto.
Adressen dit ni kan skicka utbetalningsblanketten är:

TeliaSonera AB
Depositioner-återbetalningar
Box 17842
11894 STOCKHOLM

Beklagar än en gång det inträffade.
Mvh
Anders Häll
Telia Kundservice”

Bra att man kunde få in pengarna på kontot igen, det skulle verkligen underlätta för mig. Men eftersom betalningen skedde förra veckan så känns det som om pengarna borde dyka upp på en avi snart (hoppas jag) så då känns det lite onödigt att hålla på att skriva ut betalningarna och sedan posta det osv.

Aja, roligt Telia iaf! :)